Envíos
Enviamos a toda Colombia. El tiempo de entrega es de 5 a 10 días hábiles desde la confirmación del pago. El costo del envío se muestra antes de pagar. Cuando despachemos tu pedido te compartimos la información para seguirlo.
Cambios, devoluciones y derecho de retracto
Tienes 15 días desde que recibes tu pedido para pedir el cambio o la devolución de un producto de la tienda, siempre que esté sin usar y con sus etiquetas.
Derecho de retracto: en las compras a distancia puedes retractarte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). Te devolvemos el dinero y los costos de transporte del producto devuelto corren por cuenta tuya.
Garantía: si un producto llega con un defecto o no corresponde a lo que pediste, escríbenos y lo resolvemos sin costo para ti, como lo establece la misma ley.
Productos personalizados
Las camisetas, buzos y gorras que diseñas en nuestro estudio se producen especialmente para ti. Por eso no aplican el derecho de retracto ni los cambios por gusto o talla: la misma ley excluye los bienes hechos según las especificaciones del consumidor. Revisa bien tu diseño, el color y la talla antes de pagar.
Si tu producto llega con un defecto de fabricación, lo corregimos o lo volvemos a producir sin costo. El resultado final puede variar levemente frente a la vista previa en pantalla, por la calibración de cada pantalla y el material.
Al subir imágenes, logos o textos confirmas que tienes derecho a usarlos. Podemos rechazar un diseño que infrinja derechos de terceros o que sea ilegal, y en ese caso te devolvemos tu dinero.
Pagos
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Estilo Libre Arte Original no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
Tratamiento de datos personales
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, usamos tus datos (nombre, correo, teléfono y dirección) para procesar y enviar tu pedido, contactarte sobre él y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos. Las imágenes que subes al estudio se usan solo para producir tu diseño; los diseños que no terminan en un pedido se borran a los 90 días.
Puedes conocer, actualizar, rectificar o pedir la eliminación de tus datos escribiéndonos.
Contacto
Correo: estilolibrearteoriginal@gmail.com
Teléfono y WhatsApp: +57 3185898810